Studiu de caz Google Ads & Meta Ads – Bucătării la Comandă
Verticala
Bucătării la Comandă
Servicii livrare
ADS
Rezumat
Un producător de bucătării la comandă genera lead-uri, dar prea puține se transformau în programări reale la showroom. Costul per lead era ridicat, rata de închidere slabă – și totuși bugetul de marketing rămânea neschimbat. În loc să cheltuim mai mult, am ales să cheltuim mai bine. Rezultat: +54% programări YoY și −24% cost per lead, cu același buget de 146.000 RON.
Provocarea
Piața bucătăriilor la comandă este printre cele mai competitive din home furnishing. Produsul are ciclu lung de decizie, preț ridicat și un cumpărător care are nevoie de consiliere față în față – nu doar de un formular completat online. Clientul genera trafic și lead-uri, dar calitatea era slabă: utilizatori fără intenție reală de achiziție, care completau formularul din curiozitate sau pentru informare generală. Echipa de vânzări era suprasolicitată de lead-uri necalificate, costul per lead era ridicat, iar rata de închidere – dezamăgitoare. Bugetul de marketing: 146.000 RON, același în ambii ani.
Strategia
Strategia a fost centrată pe un singur principiu: filtrarea cererii, nu creșterea volumului. KPI-ul principal a devenit programarea în showroom – singurul indicator cu valoare reală pentru business. Tot ce nu contribuia la acest obiectiv a fost eliminat sau restructurat.
Pe Google Ads, am restrâns lista de cuvinte-cheie la termeni cu intenție clară de achiziție. Căutările generale, ambigue sau cu potențial scăzut de conversie au fost eliminate. Mai puțin trafic, dar mult mai calificat.
Pe Meta Ads, obiectivul campaniilor a fost schimbat de la interacțiune sau trafic la programare directă. Am testat formate noi, audiențe mai bine segmentate și mesaje adresate utilizatorilor cu o nevoie concretă – nu celor care abia explorează ideea. Un element-cheie, adesea ignorat: comunicarea deschisă cu echipa clientului, pentru a alinia așteptările în jurul unui adevăr incomod – scăderea traficului era un semn de sănătate, nu de regres.
Rezultate
Comparând 2025 față de 2024, cu buget identic de 146.000 RON:
01
+54% programări în showroom YoY (130 programări în plus)
02
Buget constant: 146.000 RON investit în ambele perioade
03
−24% cost per lead YoY
Concluzie
Mai puțin trafic. Mai mult business. Această colaborare demonstrează că în lead gen, volumul nu este o virtute – calificarea este. Când obiectivul campaniei se aliniază cu obiectivul real al echipei de vânzări, eficiența crește fără să crești bugetul.
